COVID-19 вызвал острую необходимость в организациях активизировать усилия по цифровизации

Согласно опросу, проведенному в мае и июне 2020 года, 69% говорят, что последствия кризиса пандемии , экономического кризиса и социального кризиса ускоряют инициативы в области цифрового бизнеса. 

До пандемии большинство организаций стабильно продвигали свои цифровые стратегии. Лидеры либо хотели доказательства успеха и не чувствовали особой необходимости вкладывать больше в цифровые технологии, либо организационная культура казалась сопротивляющейся.

Но когда разразилась пандемия COVID-19, многие сотрудники начали работать удаленно, а организации активизировали цифровое взаимодействие с клиентами. Опрошенные активизировали разработку цифровых продуктов и услуг, чтобы поддерживать и ускорять взаимодействие с клиентами, а также помогать им достичь своих целей по росту доходов. 

Для них путь вперед заключался в увеличении, а не снижении скорости своих инициатив в области цифрового бизнеса и в увеличении финансирования ИТ для поддержки этого ускорения.

Исследование показало, что 87% считают, что технологии имеют трансформирующую роль в решении стратегических бизнес-приоритетов. Шестьдесят семь процентов корпоративных директоров ожидали увеличения бюджета на технологии, и большинство из них ожидали увеличения своих текущих бюджетов на 6,9% в результате ускорения.

Почему сейчас важно ускорение цифровой стратегии?

Ускорение цифрового бизнеса сейчас важно по трем причинам:

1. COVID-19. Пандемия продемонстрировала ценность цифровых инициатив в области электронной коммерции, доставки, виртуализации цепочки поставок, автоматизации процессов и других видов деятельности, особенно там, где физическая активность больше не возможна.

2. Затраты и операции . Рецессия привела к необходимости пересмотреть затраты и оптимизировать операции.

3. Полученные результаты. Быстрое реагирование на пандемию делает развитие цифрового бизнеса возможным, а также критически важным для выживания компании.

Пролистать наверх